è Les différentes façons pour écouler ses stocks d' invendus
(commerce magazine n°64 - 03/05)
è S'approvisionner : la relation avec les fournisseurs : être un bon négociateur
(commerce magazine n°69 - 10/05)
è Les formes de commerce : indépendant isolé
(commerce magazine n°71 - 12/05 et 01/06)
è Les formes de commerce : indépendant isolé non sédentaire
(commerce magazine n°66 - 05/05)
è Les formes de commerce : le groupement d'achat
(commerce magazine n°83 - 04/07)
è Les formes de commerce : la franchise
(commerce magazine n°63 - 02/05)
(commerce magazine hors série - 03/07)
è Les formes du commerce organisé (associé) autres que la franchise
(commerce magazine hors série - 03/05)
è Etes-vous prêt à faire un bon franchisé : test
(commerce magazine hors série - 03/05)
è Les formes de commerce : les magasins de produits d'occasion ; les dépôt-vente
(commerce magazine n°62 - 01/05)
è Le commerce électronique : être un e-marchand
(commerce magazine n°83 - 04/07)
è L'implantation d'un point de vente en centre commercial
(commerce magazine n°63 - 02/05)
è L'implantation d'un point de vente : le choix de l'emplacement
(commerce magazine n°62 - 12/04 et 01/05)
(commerce magazine n°66 - 05/05)
è Le recrutement : les extras pour des besoins ponctuels
(commerce magazine n°66 - 05/05)
(commerce magazine n°66 - 05/05)
è La motivation/stimulation du personnel : les primes
(commerce magazine n°81 - 02/07)
è Le statut du commerçant et de son conjoint
(commerce magazine n°61 - 11/04)
è La responsabilité du commerçant : comment s'en assurer ?
(commerce magazine n°68 - 09/05)
è L'étiquetage des produits : le code à barres
(commerce magazine n°62 - 12/04 et 01/05)
è La marque commerciale à déposer
(commerce magazine n°84 - 05/07)
(commerce magazine n°61 - 11/04)
è La publicité et l'information sur le lieu de vente
(commerce magazine n°62 - 12/04 et 01/05)
è Les facteurs d'ambiance adaptés à la clientèle (masculine)
(commerce magazine n°64 - 03/05)
è Des actions de communication et d? animation
(commerce magazine n°67 - 06 à 08/05)
(commerce magazine n°78 - 10/06)
è L'importance du comportement non verbal dans la relation vendeur- client
(commerce magazine n°61 - 11/04)
è La tenue professionnelle : une image de la boutique
(commerce magazine n°70 - 11/05)
è La vente : les attitudes du clients et les réactions du vendeur
(commerce magazine n°61 - 11/04)
è La vente et l'après vente : la gestion des clients difficiles
(commerce magazine n°62 - 12/04 et 01/05)
è L'encaissement : les lecteurs de codes à barres
(commerce magazine n°62 - 12/04 et 01/05)
è L'encaissement : les terminaux point de vente (TPE- TPV)
(commerce magazine n°77 - 09/06)
è Les différentes manières d'annoncer le prix
(commerce magazine n°67 - 06 à 08/05)
è Le prix argument de vente ?
(commerce magazine n°79 - 11/06)
è La satisfaction de la clientèle par la gestion des réclamations des clients difficiles
(commerce magazine n°62 - 01/05)
è Les services amélioration la fidélisation de la clientèle
(commerce magazine n°65 - 04/05)
è Les services après la vente : outils de satisfaction- clientèle
(commerce magazine n°65 - 04/05)
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